Самолет пропустил взлётно-посадочную полосу и не смог восстановить управление. Катастрофа произошла в 11:30 по местному времени (6:30 мск). Бортовой номер 5125. Воздушное судно вылетело из города Кагаян-де-Оро на архипелаг Сулу.
Самолет упал рядом с деревней Бангкал, расположенной рядом с городом Патикул. В этом районе дислоцируется террористическая группировка Абу Сайяф. Она занимается похищениями людей ради выкупа.
На борту находилось не менее 85 человек. Число выявленных на данный момент жертв составляет 17 человек. Выжившие доставлены в госпиталь 11-й пехотной дивизии в городе Бусбус.